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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Buchungen

Sobald eine Buchung von JaRo Guiding und dem Gast per E-Mail oder Telefon bestätigt wurde, ist sie bindend. Bitte beachten Sie, dass eine unbestätigte Buchung nicht gültig ist.

 

Stornierung einer Tour

Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor der Tour kostenlos möglich. Danach wird eine Verwaltungsgebühr von 50 Euro fällig

 

Wenn der Gast weniger als 24 h vor Beginn der Tour storniert, werden die hälftigen Kosten der Tour erhoben.

Sofern vor der Tour keine Stornierung erfolgt und der Gast nicht erscheint, wird der kompletter Tourpreis berechnet.

Ausgenommen von den Stornierungsbedingungen ist höhere Gewalt. Im Falle plötzlicher Krankheit, ernsthaften Unfällen, extremem Wetter oder ähnlichen Ereignissen wird dem Gast eine vollständige Rückerstattung angeboten oder eine neue Tour zu einem späteren Zeitpunkt. Es kann vom Gast verlangt werden, die höhere Gewalt zu belegen.

Sollte der Guide nicht auftauchen oder aus anderen Gründen die Tour nicht vollständig beendigen, wird dem Gast eine neue Tour angeboten oder eine vollständige Erstattung.

Wenn die Tour nach Vornahme der Zahlung storniert wird, wird dem Gast gemäß obenstehender Bedingungen das Geld erstattet. Bitte beachten Sie, dass JaRo Guiding keinerlei Transfergelder Ihrer Bank übernehmen wird.

 

Stornierungen eines Dritten
Stornierungen der Unterkunft erfolgen gemäß der Stornierungsregelungen der Unterkunftseinrichtung.

Stornierungsregelungen durch indirekte Buchungen, wie Reisebüros und Fishingbooker können abweichen. Kontaktieren Sie hierzu Ihren Buchungsservice.

 

Verspätungen

Bedingt durch die Eigenarten der Touren, die von JaRo Guiding angeboten werden, können Verspätungen in Folge verschiedener externer Faktoren auftreten. JaRo Guiding wird den Gast so früh wie möglich darüber informieren, wenn eine Verspätung eintritt, mindestens jedoch eine halbe Stunde vor Beginn der Tour. Wenn sich die Tour um mehr als eine Stunde verzögert, kann der Gast die Tour bei voller Rückerstattung stornieren.

Wenn sich ein Gast zu einer Tour verspätet, wird die Verspätung von der Tourzeit abgezogen.

 

Sicherheit

Auf allen Bootstouren wird von allen Gästen das Tragen einer Schwimmweste oder ähnlichem verlangt. Der Guide stellt jedem Teilnehmer hierfür Schwimmwesten zur Verfügung, wobei auch eigene Westen getragen werden können, sofern sie mindestens Klasse 50N aufweisen.

Allte Teilnehmer, die unter 18 Jahren alt sind, müssen von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Der Konsum von Alkohol während einer Tour ist Gästen erlaubt. Wenn der Guide jedoch zu der Erkenntnis gelangt, dass der Gast derart betrunken ist, dass hieraus ein Sicherheitsrisiko resultiert, wird die Tour sofort beendet, ohne dass es eine Rückerstattung gibt.

Wenn Gäste durch ihr Benehmen ihre eigene Sicherheit, die Sicherheit anderer Gäste, des Guides oder der Öffentlichkeit gefährden oder sich anderweitig den Anweisungen des Guides widersetzen, wird die Tour sofort beendet, ohne dass es eine Rückerstattung gibt.

 

Beschädigungen

Sollte ein Gast absichtlich oder in Folge von Unachtsamkeit Gerätschaften von JaRo Guiding beschädigen oder zerstören, müssen sie den Schaden ersetzen.


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